من طرف نرجو ان ترتسم البسمه على شفاه كل مديري الدوائر في وجه المواطنين((للتذكير البسمه ببلاش))
محافظ السويداء يدعو المدراء إلى فتح الأبواب أمام المراجعين والرد على شكاويهم بعيداً عن الشخصنة
خلال لقاء حمل عنوان الصراحة والشفافية مع مديري الدوائر والمؤسسات الرسمية في المحافظة شدد محافظ السويداء مالك علي على التعامل السليم مع المواطنين والتجاوب معهم داعياً المدراء إلى فتح الأبواب أمام المراجعين والابتعاد عن الابتزاز والرد على الشكاوى المقدمة من قبلهم ومعالجتها بشكل فوري بعيداً عن ( الشخصنة) وتوقيع البريد ومعاملات المواطنين في اليوم ذاته التي تقدم به. وطلب المحافظ من مديري الدوائر والعاملين فيها التقيد التام بأوقات الدوام الرسمي وعدم التأخر في الحضور بعد الساعة الثامنة صباحاً والحد من التسيب في هذا الأمر مخاطباً المديرين .. عليكم المجيء إلى مؤسساتكم قبل الموظفين والخروج بعدهم والابتعاد عن المجاملات في حل قضايا المواطنين ومحاسبة المقصرين من العاملين ومكافأة المتميزين.
وأكد المحافظ على مديري الدوائر بأن المواطن يجب أن يكون محور التركيز والاهتمام مضيفاً المواطن ليس أجيراً لدى أحد ويجب أن تتم معاملته بالشكل اللائق مع التشديد على رؤساء مكاتب المديرين بضرورة احترام المراجعين وعدم إلى الإساءة لهم أو صرفهم من الدائرة دون وجه حق. دعا المحافظ إلى تطوير أنفسهم والارتقاء بعملهم قائلاً إن المدير الذي يسير على خطا سابقه دون أي تطور هو مدير فاشل يرجع إلى الوراء مؤكداً على ضرورة التشدد في محاسبة الفاسدين ومكافحة الفساد وتنفيذ جولات ميدانية يومية على الأقسام لضبط حالات التسيب فيها وتركيب لوحات إعلانات للعاملين وللمراجعين وإجراء اللقاءات الدورية مع العاملين والتواصل معهم والاستماع لأفكارهم ومطالبهم ومقترحاتهم بما يطور العمل ويرتقي به وأتمتة العمل وتطبيق مبدأ النافذة الواحدة لتسهيل الإجراءات أمام المواطنين والإشراف الجيد على المناقصات و المشروعات والمتابعة الميدانية لها والسرعة في الإعلان عنها بداية كل عام .ولفت المحافظ إلى التركيز على الاهتمام بالمباني العامة وصيانتها وترميمها باستمرار والتأكد من وجود حراسة دائمة لها وتركيب كاميرات مراقبة وتنفيذ الإصلاح الدوري لخطوط الهاتف والمياه وأسلاك الكهرباء وإزالة التشوهات البصرية على الجدران و ترشيد استهلاك الطاقة والعمل على تخفيض فواتير الكهرباء والمياه والهاتف وعدم استخدام سيارات الخدمة خارج أوقات الدوام وإيداعها في المرآب المخصص لها وتجهيز خزانات المياه و الوقود بكميات احتياطية والـتأكد من جاهزية الورشات الفنية والآليات الهندسية في مديريات الخدمات الفنية و المياه والاتصالات والكهرباء والزراعة وتجهيز المستودعات بشكل نظامي و تفعيل عمل مديرية الصحة والمشافي العامة إضافة لتأمين الكميات الكافية من مادتي السكر والأرز لدى صالات المؤسسة العامة الاستهلاكية والخزن والتسويق .كما تطرق الاجتماع إلى ضرورة تطبيق قانون النظافة رقم /49/ والاهتمام بالنظافة العامة والاهتمام بقطاع التدريب والتأهيل وإنشاء رياض أطفال في المديريات التي لاتوجد فيها أي روضات واتخاذ إجراءات الجاهزية لمواجهة أي ظروف جوية طارئة .
محافظ السويداء يدعو المدراء إلى فتح الأبواب أمام المراجعين والرد على شكاويهم بعيداً عن الشخصنة
خلال لقاء حمل عنوان الصراحة والشفافية مع مديري الدوائر والمؤسسات الرسمية في المحافظة شدد محافظ السويداء مالك علي على التعامل السليم مع المواطنين والتجاوب معهم داعياً المدراء إلى فتح الأبواب أمام المراجعين والابتعاد عن الابتزاز والرد على الشكاوى المقدمة من قبلهم ومعالجتها بشكل فوري بعيداً عن ( الشخصنة) وتوقيع البريد ومعاملات المواطنين في اليوم ذاته التي تقدم به. وطلب المحافظ من مديري الدوائر والعاملين فيها التقيد التام بأوقات الدوام الرسمي وعدم التأخر في الحضور بعد الساعة الثامنة صباحاً والحد من التسيب في هذا الأمر مخاطباً المديرين .. عليكم المجيء إلى مؤسساتكم قبل الموظفين والخروج بعدهم والابتعاد عن المجاملات في حل قضايا المواطنين ومحاسبة المقصرين من العاملين ومكافأة المتميزين.
وأكد المحافظ على مديري الدوائر بأن المواطن يجب أن يكون محور التركيز والاهتمام مضيفاً المواطن ليس أجيراً لدى أحد ويجب أن تتم معاملته بالشكل اللائق مع التشديد على رؤساء مكاتب المديرين بضرورة احترام المراجعين وعدم إلى الإساءة لهم أو صرفهم من الدائرة دون وجه حق. دعا المحافظ إلى تطوير أنفسهم والارتقاء بعملهم قائلاً إن المدير الذي يسير على خطا سابقه دون أي تطور هو مدير فاشل يرجع إلى الوراء مؤكداً على ضرورة التشدد في محاسبة الفاسدين ومكافحة الفساد وتنفيذ جولات ميدانية يومية على الأقسام لضبط حالات التسيب فيها وتركيب لوحات إعلانات للعاملين وللمراجعين وإجراء اللقاءات الدورية مع العاملين والتواصل معهم والاستماع لأفكارهم ومطالبهم ومقترحاتهم بما يطور العمل ويرتقي به وأتمتة العمل وتطبيق مبدأ النافذة الواحدة لتسهيل الإجراءات أمام المواطنين والإشراف الجيد على المناقصات و المشروعات والمتابعة الميدانية لها والسرعة في الإعلان عنها بداية كل عام .ولفت المحافظ إلى التركيز على الاهتمام بالمباني العامة وصيانتها وترميمها باستمرار والتأكد من وجود حراسة دائمة لها وتركيب كاميرات مراقبة وتنفيذ الإصلاح الدوري لخطوط الهاتف والمياه وأسلاك الكهرباء وإزالة التشوهات البصرية على الجدران و ترشيد استهلاك الطاقة والعمل على تخفيض فواتير الكهرباء والمياه والهاتف وعدم استخدام سيارات الخدمة خارج أوقات الدوام وإيداعها في المرآب المخصص لها وتجهيز خزانات المياه و الوقود بكميات احتياطية والـتأكد من جاهزية الورشات الفنية والآليات الهندسية في مديريات الخدمات الفنية و المياه والاتصالات والكهرباء والزراعة وتجهيز المستودعات بشكل نظامي و تفعيل عمل مديرية الصحة والمشافي العامة إضافة لتأمين الكميات الكافية من مادتي السكر والأرز لدى صالات المؤسسة العامة الاستهلاكية والخزن والتسويق .كما تطرق الاجتماع إلى ضرورة تطبيق قانون النظافة رقم /49/ والاهتمام بالنظافة العامة والاهتمام بقطاع التدريب والتأهيل وإنشاء رياض أطفال في المديريات التي لاتوجد فيها أي روضات واتخاذ إجراءات الجاهزية لمواجهة أي ظروف جوية طارئة .
